Le Dispositif d'Appui à la Coordination

Accompagner les professionnels et la population

 

Le DAC de Charente-Maritime est un appui à la population et aux professionnels pour la coordination et la sécurisation des parcours de santé complexes sans distinction d’âge et de pathologie. Il simplifie l’accès aux ressources départementales.

Une nouvelle organisation de proximité

Le Dispositif d’appui à la coordination (DAC) de Charente-Maritime travaille en étroite collaboration avec les équipes du Département (Délégations Territoriales de proximité), les équipes de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) et les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire afin d’agir en faveur des parcours de santé et du maintien à domicile

Une gouvernance locale et un soutien institutionnel

Le Dispositif d’appui à la coordination de Charente-Maritime est porté par l’Association Coordination Santé Social 17, créée en Haute Saintonge en 1996. Reconnue pour ses compétences dans le champ de la coordination, elle s’est étendue progressivement à tout le département.
Elle compte parmi ses membres de nombreux acteurs du territoire, implantés localement : des représentants des professionnels de santé libéraux, des établissements de santé publics et privés, des établissements et services sociaux et médico-sociaux, des représentants d’usagers, des collectivités territoriales.

L’Agence Régionale de Santé a en charge le pilotage des DAC sur l’ensemble des territoires de la Nouvelle-Aquitaine. A ce titre, le DAC de Charente-Maritime est soutenu et financé par l’ARS Nouvelle-Aquitaine.

Une action au plus près des professionnels et de la population

Le DAC 17 est composé d’équipes pluridisciplinaires pour soutenir les professionnels et accompagner les patients :

  • Des Assistants(antes) de coordination, en charge de la réponse téléphonique et de l’information, l’orientation du public et des professionnels vers les ressources du territoire
  • Un Coordinateur(rice) d’Appui, en charge de la réponse téléphonique et de la coordination ponctuelle
  • Des Coordinateurs(rices) de parcours, de profil paramédicaux ou sociaux, en charge de coordonner le repérage, l’évaluation et l’accompagnement sanitaire et social des personnes avec les différents professionnels
  • Des cadres de proximité, responsables des antennes et en charge du soutien aux pratiques et initiatives professionnelles en proximité

 

Les équipes du DAC 17 sont organisées en trois secteurs de proximité :

  • Secteur Nord : La Rochelle – Rochefort – Saint-Pierre-d’Oléron
  • Secteur Est : Saintes – St Jean-d’Angély
  • Secteur Sud : Royan – Jonzac

Un contact unique pour un territoire coordonné

Une organisation claire et structurée sur le département de Charente-Maritime. Le DAC est une porte d’entrée unique joignable au 0809 109 109 (prix d’un appel local). Le service est gratuit.

 

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Le DAC s'engage autour de 3 missions fortes

Informer, conseiller et orienter les professionnels et la population

Informer, conseiller et orienter les professionnels et la population

Pour toutes les situations :

  • réponse aux demandes et conseils,

  • orientation vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales les plus adaptées,

  • relais vers des actions de sensibilisation et de prévention en santé.

Soutenir l’organisation des parcours de santé complexes

Soutenir l’organisation des parcours de santé, en apportant une réponse graduée et adaptée

Coordonner le repérage, l’évaluation et l’accompagnement sanitaire et social des personnes,

au moyen d'outils et de procédures partagés.

Coordonner les interventions autour de la personne ...

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Participer à la coordination territoriale en soutenant les pratiques et initiatives professionnelles

Participer à la coordination territoriale en soutenant les pratiques et initiatives professionnelles

Pour les professionnels du territoire

  • élaboration et diffusion d’outils partagés pour le repérage, l’évaluation, l’orientation et le suivi des situations complexes, ...

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